Условия и положения

Последнее обновление: 14.05.2026

1. Введение

Настоящие условия и документы, на которые даны ссылки ниже («Условия»), применяются к использованию apex-casino.io («Вебсайт») и связанных с ним или подключенных услуг (совместно именуемых «Услуга»).

Вам следует внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, поскольку они содержат важную информацию относительно ваших прав и обязанностей, связанных с использованием Вебсайта, и формируют юридически обязывающее соглашение между вами - нашим клиентом («Клиент»), и нами. Используя этот Вебсайт и/или получая доступ к Услуге, вы, будь вы гостем или зарегистрированным пользователем с учетной записью («Аккаунт»), соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также любые поправки, которые могут время от времени публиковаться. Если вы не принимаете настоящие Условия, вам следует воздержаться от доступа к Услуге и использования Вебсайта.

Услуга принадлежит компании 3-102-937610 SRL, обществу с ограниченной ответственностью, зарегистрированному в Коста-Рике под регистрационным номером 3102937610, с юридическим адресом: San Jose, Montes, De Oca, Barrio Dent, from Centro Cultural Costarricense Northeasterno, two hundred meters north and fifty meters east, ofident building, office number three, Costa Rica («Компания»), лицензированной в государстве Анжуан в соответствии с Законом о компьютерных азартных играх № 007 от 2005 года.

2. Общие положения

Мы оставляем за собой право пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, на которые даны ссылки ниже) в любое время. Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями. Поправки становятся обязательными и вступают в силу немедленно после публикации на этом Вебсайте. Если вы возражаете против любых таких изменений, вы должны немедленно прекратить использование Услуги. Ваше дальнейшее использование Вебсайта после такой публикации будет означать ваше согласие соблюдать Условия с внесенными поправками. Любые пари, не рассчитанные до вступления измененных Условий в силу, будут регулироваться ранее действовавшими Условиями.

3. Ваши обязательства

Вы подтверждаете, что в любое время при доступе к Вебсайту и использовании Услуги:

3.1 Вам больше 18 лет или достигнут установленный законом возраст, с которого разрешена азартная или игровая деятельность по законодательству, применимому к вам. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.

3.2 Вы обладаете дееспособностью и можете заключить с нами юридически обязывающее соглашение. Вы не должны получать доступ к Вебсайту или использовать Услугу, если вы недееспособны.

3.3 Вы являетесь резидентом юрисдикции, в которой разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом страны, в которой доступ к онлайн-азартным играм для ее жителей или любого лица, находящегося на территории такой страны, запрещен. Вы несете единоличную ответственность за то, чтобы использование вами Услуги было законным.

3.4 Вы не можете использовать VPN, прокси или подобные сервисы или устройства, которые маскируют или подменяют идентификацию вашего реального местоположения.

3.5 Вы являетесь авторизованным пользователем используемого вами способа оплаты.

3.6 Вы должны производить все платежи в нашу пользу добросовестно и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной.

3.7 Делая ставки, вы можете потерять часть или все деньги, внесенные вами на Услугу, в соответствии с настоящими Условиями, и вы будете нести полную ответственность за этот проигрыш.

3.8 Делая ставки, вы не должны использовать какую-либо информацию, полученную с нарушением любого действующего законодательства страны, в которой вы находились в момент размещения ставки.

3.9 Вы действуете не от имени другой стороны и не в коммерческих целях, а исключительно от своего собственного имени как частное лицо в личном качестве.

3.10 Вы не должны пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом в рамках Услуги недобросовестно или таким образом, который отрицательно влияет на целостность Услуги или нас.

3.11 Вы должны всегда действовать добросовестно по отношению к нам и Услуге в отношении всех ставок, сделанных с использованием Услуги.

3.12 Вы, или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи, не зарегистрированы как Аффилиат в нашей партнерской программе.

4. Ограничения в использовании

4.1 Вы не должны использовать Услугу:

4.1.1. Если вам меньше 18 лет (или меньше возраста совершеннолетия, установленного законами применимой к вам юрисдикции), или если вы не можете законно заключить с нами юридически обязывающее соглашение, или вы действуете как агент или иным образом от имени лица младше 18 лет (или младше возраста совершеннолетия, установленного законами применимой к вам юрисдикции);

4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к онлайн-азартным играм для ее жителей или любого лица, находящегося на территории такой страны, запрещен.

4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или получаете доступ к Вебсайту из одной из следующих стран:

Австрия
Франция и ее территории
Германия
Нидерланды и их территории
Испания
Союз Коморских Островов
Соединенное Королевство
США и их территории
все страны из «черного списка» ФАТФ,
любые другие юрисдикции, признанные запрещенными Управлением офшорного финансового регулирования Анжуана.

4.1.4. Для сбора псевдонимов, адресов электронной почты и/или другой информации других Клиентов любыми средствами (например, путем рассылки спама, других видов нежелательных электронных писем или несанкционированного обрамления или ссылок на Услугу);

4.1.5. Для нарушения или чрезмерного влияния на деятельность других Клиентов или на работу Услуги в целом;

4.1.6. Для продвижения нежелательных коммерческих объявлений, партнерских ссылок и других форм рекламы, которые могут быть удалены с Услуги без уведомления;

4.1.7. Любым способом, который, по нашему разумному мнению, может рассматриваться как попытка: (i) обмануть Услугу или другого Клиента, использующего Услугу; или (ii) сговориться с любым другим Клиентом, использующим Услугу, с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. Для сбора (парсинга) наших коэффициентов или нарушения любых наших прав интеллектуальной собственности; или

4.1.9. Для любой незаконной деятельности.

4.2 Вы не можете продавать или передавать свою учетную запись третьим лицам, а также не можете приобретать учетную запись игрока у третьего лица.

4.3 Вы не можете каким-либо образом переводить средства между игровыми счетами.

4.4 Мы можем немедленно расторгнуть ваш Аккаунт, направив вам письменное уведомление, если вы используете Услугу в несанкционированных целях. В определенных обстоятельствах мы также можем предпринять против вас судебные действия.

4.5 Сотрудникам Компании, ее лицензиатов, дистрибьюторов, оптовых продавцов, дочерних компаний, рекламных, стимулирующих или других агентств, медиа-партнеров, подрядчиков, розничных продавцов и членам их ближайших семей НЕ разрешается использовать Услугу на реальные деньги без предварительного согласия Директора или Генерального директора Компании. Если такая деятельность будет обнаружена, учетная запись (записи) будет немедленно закрыта, а все бонусы/выигрыши будут аннулированы.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что в любое время при использовании Услуги:

5.1 Мы оставляем за собой право отказать в принятии заявки на регистрацию любому заявителю по нашему собственному усмотрению и без обязательства сообщать конкретную причину.

5.2 Перед использованием Услуги вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Чтобы начать делать ставки на Услуге или вывести свой выигрыш, мы можем потребовать, чтобы вы стали верифицированным Клиентом, что включает прохождение определенных проверок. От вас может потребоваться предоставление действительного удостоверения личности и любого другого документа, который может быть признан необходимым. Это включает, помимо прочего, удостоверение личности с фотографией (копия паспорта, водительские права или удостоверение личности) и недавний счет за коммунальные услуги с вашим именем и адресом в качестве подтверждения места жительства. Мы оставляем за собой право приостановить прием ставок или ограничить возможности Аккаунта до тех пор, пока не будет получена требуемая информация. Эта процедура проводится в соответствии с применимыми игровыми нормативными требованиями и требованиями законодательства о борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам нужно будет пополнить свой Аккаунт Услуги, используя способы оплаты, указанные в разделе оплаты нашего Вебсайта.

5.3 Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действующий адрес электронной почты («Зарегистрированный Адрес Электронной Почты»), и в будущем обновлять такую информацию, чтобы она оставалась точной. Вы несете ответственность за поддержание своих контактных данных в актуальном состоянии в вашем Аккаунте. Несоблюдение этого требования может привести к тому, что вы не получите важные уведомления и информацию, связанные с Аккаунтом, включая изменения, вносимые нами в настоящие Условия. Мы идентифицируем и общаемся с нашими Клиентами через их Зарегистрированный Адрес Электронной Почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной и уникальной учетной записи электронной почты, предоставление нам правильного адреса электронной почты и уведомление Компании о любых изменениях своего адреса электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за обеспечение безопасности своего Зарегистрированного Адреса Электронной Почты, чтобы предотвратить использование его Зарегистрированного Адреса Электронной Почты любой третьей стороной. Компания не несет ответственности за любые убытки или потери, которые, как считается или утверждается, возникли в результате коммуникации между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного Адреса Электронной Почты. Любой Клиент, не имеющий адреса электронной почты, по которому Компания может с ним связаться, будет иметь приостановленный Аккаунт до тех пор, пока такой адрес не будет нам предоставлен. Мы немедленно приостановим ваш Аккаунт, направив вам письменное уведомление об этом, если вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию. В определенных обстоятельствах мы также можем предпринять против вас судебные действия и/или обратиться в соответствующие органы, которые также могут принять против вас меры.

5.4 Вам разрешено зарегистрировать только один Аккаунт в Услуге. Аккаунты подлежат немедленному закрытию, если будет обнаружено, что у вас зарегистрировано несколько Аккаунтов. Это включает использование представителей, родственников, партнеров, аффилиатов, связанных лиц, подконтрольных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5 Чтобы убедиться в вашей финансовой благонадежности и подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную личную информацию, такую как ваши имя и фамилия, или использовать любых сторонних поставщиков информации, которых мы сочтем необходимыми. Если какая-либо дополнительная личная информация будет получена из сторонних источников, мы сообщим вам о полученных данных.

5.6 Вы должны хранить свой пароль для Услуги в тайне. При условии, что запрошенная информация об Аккаунте была правильно предоставлена, мы имеем право предполагать, что ставки, депозиты и выводы средств были сделаны вами. Мы советуем вам регулярно менять свой пароль и никогда не разглашать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту своего пароля, и любой сбой в этом будет на ваш единоличный риск и за ваш счет. Вы можете выйти из Услуги в конце каждого сеанса. Если вы считаете, что какая-либо информация о вашем Аккаунте неправомерно используется третьей стороной, или ваш Аккаунт был взломан, или ваш пароль был раскрыт третьей стороной, вы должны немедленно уведомить нас. Вы должны уведомить нас, если ваш Зарегистрированный Адрес Электронной Почты был взломан; однако мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию/документацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность. Мы немедленно приостановим ваш Аккаунт, как только узнаем о таком инциденте. Тем временем вы несете ответственность за всю деятельность на вашем Аккаунте, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли этот доступ авторизован вами.

5.7 Вы не должны ни при каких обстоятельствах передавать какой-либо контент или другую информацию об Услуге другому Клиенту или любой другой стороне с помощью захвата экрана (или другого подобного метода), а также отображать такую информацию или контент во фрейме или любым другим способом, отличным от того, как они выглядели бы, если бы такой Клиент или третья сторона ввели URL-адрес Услуги в строку браузера.

5.8 При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на вебсайте. Это будут валюты ваших депозитов, выводов средств и размещенных и сопоставленных ставок в Услуге, как указано в настоящих Условиях. Некоторые способы оплаты не работают во всех валютах. В таких случаях будет отображаться валюта обработки вместе с калькулятором конверсии, доступным на странице.

5.9 Мы не обязаны открывать для вас Аккаунт, и наша регистрационная форма на вебсайте является лишь приглашением делать оферты. Решение о том, открывать ли для вас Аккаунт, полностью находится в нашем собственном усмотрении, и в случае отказа в открытии Аккаунта мы не обязаны предоставлять вам причину отказа.

5.10 После получения вашей заявки мы можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию и/или документацию для выполнения наших нормативных и юридических обязательств.

6. Ваш Аккаунт

6.1 Аккаунты могут использовать несколько валют; в этом случае все балансы и транзакции Аккаунта отображаются в валюте, использованной для транзакции.

6.2 Мы не предоставляем кредит для использования Услуги.

6.3 Мы можем закрыть или приостановить действие Аккаунта, если вы не соблюдаете или мы разумно полагаем, что вы не соблюдаете настоящие Условия, или для обеспечения целостности или честности Услуги, или если у нас есть другие разумные основания для этого. Мы не всегда можем предупредить вас заранее. Если мы закроем или приостановим ваш Аккаунт из-за вашего несоблюдения настоящих Условий, мы можем аннулировать и/или признать недействительными любые ваши ставки и удержать любые деньги на вашем счете (включая депозит).

6.4 Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любой Аккаунт без предварительного уведомления и вернуть все средства. При этом уже возникшие договорные обязательства будут выполнены.

6.5 Мы оставляем за собой право отказать, ограничить, аннулировать или ограничить любую ставку в любое время по любой причине, включая любую ставку, которая, как предполагается, была сделана мошенническим способом для обхода наших лимитов ставок и/или правил нашей системы.

6.6 Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на ваш Аккаунт, она остается нашей собственностью, и когда мы узнаем о такой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет списана с вашего Аккаунта.

6.7 Если по какой-либо причине ваш Аккаунт становится овердрафтным, вы должны нам сумму овердрафта.

6.8 Вы должны сообщить нам, как только узнаете о любых ошибках, касающихся вашего Аккаунта.

6.9 Пожалуйста, помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения и удовольствия, и вам следует остановиться, как только они перестанут приносить удовольствие. Ни в коем случае не ставьте то, что вы не можете позволить себе проиграть. Если вы чувствуете, что могли потерять контроль над своей игрой, мы предлагаем возможность самоисключения. Просто отправьте сообщение в наш Отдел Поддержки Клиентов с вашего Зарегистрированного Адреса Электронной Почты о том, что вы хотите САМОИСКЛЮЧИТЬСЯ, и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае ваш аккаунт будет отключен до вашего дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в него.

6.10 Вы не можете передавать, продавать или отдавать в залог свой Аккаунт другому лицу. Этот запрет включает передачу любых активов любой стоимости, включая, помимо прочего, право собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанные передачи также включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, брокерскую деятельность, ипотеку и/или дарение в сотрудничестве с фидуциарием или любым другим третьим лицом, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме.

6.11 Если вы хотите закрыть свой аккаунт у нас, пожалуйста, отправьте электронное письмо с вашего Зарегистрированного Адреса Электронной Почты в наш Отдел Поддержки Клиентов через ссылки на Вебсайте.

7. Внесение средств (Депозитов)

7.1 Все депозиты должны производиться со счета, платежной системы или кредитной карты, зарегистрированных на ваше имя, а любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертироваться с использованием ежедневного обменного курса, полученного с oanda.com,либо по действующему обменному курсу нашего собственного банка или нашего платежного процессора, после чего ваш Аккаунт будет соответствующим образом пополнен. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут взимать дополнительные комиссии за конвертацию валюты, которые будут вычтены из суммы вашего депозита.

7.2 К депозитам и выводам средств клиентов могут применяться комиссии и сборы, которые можно найти на Вебсайте. В большинстве случаев мы берем на себя комиссии за транзакции по пополнению вашего Аккаунта. Вы несете ответственность за свои собственные банковские сборы, которые вы можете понести в связи с внесением средств к нам.

7.3 Компания не является финансовым учреждением и использует сторонних электронных платежных процессоров для обработки депозитов по кредитным и дебетовым картам; они не обрабатываются нами напрямую. Если вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, ваш Аккаунт будет зачислен только в том случае, если мы получим код одобрения и авторизации от учреждения-эмитента платежа. Если ваш эмитент карты не дает такой авторизации, ваш Аккаунт не будет зачислен этими средствами.

7.4 Вы соглашаетесь полностью оплачивать любые и все платежи и сборы, причитающиеся нам или платежным провайдерам в связи с вашим использованием Услуги. Вы также соглашаетесь не совершать чарджбэки, не отказываться от своих депозитов, не отменять и не иным образом не отменять их, и в любом таком случае вы вернете и компенсируете нам такие неоплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе взыскания вашего депозита, и вы соглашаетесь, что любые выигрыши по ставкам с использованием этих возвращенных средств будут аннулированы. Вы признаете и соглашаетесь, что ваш игровой счет не является банковским счетом и поэтому не гарантирован, не застрахован и иным образом не защищен никакой системой страхования вкладов или банковского страхования или любой другой подобной системой страхования любой другой юрисдикции, включая, помимо прочего, вашу местную юрисдикцию. Кроме того, игровой счет не приносит проценты на любые средства, хранящиеся на нем.

7.5 Если вы решите принять любое из наших рекламных или бонусных предложений, введя бонус-код во время депозита, вы соглашаетесь с Условиями бонусов и условиями каждого конкретного бонуса.

7.6 Средства, полученные в результате преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны вноситься к нам.

7.7 Если вы вносите средства с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранить копию записей транзакций и копию настоящих Условий.

7.8 Онлайн-азартные игры могут быть незаконны в юрисдикции, в которой вы находитесь; если это так, вы не уполномочены использовать свою платежную карту для внесения депозита на этом сайте. Вы несете ответственность за знание законов, касающихся онлайн-азартных игр в вашей стране проживания.

8. Вывод средств

8.1 Вы можете вывести любые неиспользованные и подтвержденные средства, хранящиеся на вашем игровом счете, подав запрос на вывод средств в соответствии с нашими условиями вывода. Минимальная сумма вывода за одну транзакцию составляет €10 (или эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия счета, когда вы можете вывести полный баланс.

8.2 Комиссия за вывод средств отсутствует, если вы прокрутите (сделаете ставок на) сумму депозита по крайней мере 1 раз. В противном случае мы имеем право удержать комиссию в размере \(8\%\) с минимальной суммой 4 евро (или эквивалент в валюте вашего счета) для борьбы с отмыванием денег.

8.3 Мы оставляем за собой право запросить фотоудостоверение, подтверждение адреса или выполнить дополнительные процедуры верификации (запросить ваше селфи, организовать верификационный звонок и т.д.) с целью подтверждения личности перед предоставлением любых выводов с вашего Аккаунта. Мы также оставляем за собой право проводить верификацию личности в любое время в течение всего срока ваших отношений с нами.

8.4 Все выводы средств должны производиться на ту оригинальную дебетовую, кредитную карту, банковский счет или способ оплаты, который использовался для внесения платежа на ваш Аккаунт. Мы можем, и всегда по нашему собственному усмотрению, позволить вам вывести средства на способ оплаты, отличный от того, с которого был сделан ваш первоначальный депозит. Это всегда будет подлежать дополнительным проверкам безопасности.

8.5 Если вы хотите вывести средства, но ваш аккаунт недоступен, неактивен (дремлет), заблокирован или закрыт, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки Клиентов.

8.6 В случаях, когда ваш баланс как минимум в 10 раз превышает общую сумму ваших депозитов, вам будет разрешено выводить не более €5,000 (или эквивалента в валюте) в месяц. В остальных случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет €10,000.

8.7 Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку выводов или возвратов в случае, если вы нарушите политику ограниченного использования, указанную в пунктах 3.3 и 4.

9. Платежные операции и процессоры

9.1 Вы несете полную ответственность за оплату всех денежных сумм, причитающихся нам. Вы должны производить все платежи в нашу пользу добросовестно и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной, чтобы избежать законно возникшего обязательства. Вы возместите нам любые чарджбэки, отказы или отмены платежа, которые вы производите, а также любые убытки, понесенные нами в результате этого. Мы также оставляем за собой право взимать административный сбор в размере €50 или эквивалента в валюте за каждый совершенный вами чарджбэк, отказ или отмену платежа.

9.2 Мы оставляем за собой право использовать сторонних электронных платежных процессоров и/или банки-эквайеры для обработки платежей, совершаемых вами, и вы соглашаетесь соблюдать их условия, при условии, что они были доведены до вашего сведения и эти условия не противоречат настоящим Условиям.

9.3 Все транзакции, совершенные на нашем сайте, могут проверяться для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма. Подозрительные транзакции будут сообщены в соответствующий орган.

10. Ошибки

10.1 В случае ошибки или неисправности нашей системы или процессов, все ставки признаются недействительными. Вы обязаны немедленно сообщить нам, как только узнаете о таких ошибках или неисправностях.

10.2 Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при публикации линий букмекера. Однако, если в результате человеческой ошибки или системных проблем ставка принимается с коэффициентом, который: существенно отличается от общедоступных на рынке на момент размещения ставки; или явно неверен, учитывая вероятность наступления события на момент размещения ставки, то мы оставляем за собой право аннулировать или признать недействительным такое пари, или аннулировать или признать недействительным пари, сделанное после начала события.

10.3 Мы имеем право взыскать с вас любую излишне выплаченную сумму и скорректировать ваш Аккаунт для исправления любой ошибки. Примером такой ошибки может быть случай, когда цена указана неверно или когда мы вводим результат события неправильно. Если на вашем Аккаунте недостаточно средств, мы можем потребовать, чтобы вы выплатили нам соответствующую непогашенную сумму, связанную с любыми ошибочными пари или ставками. Соответственно, мы оставляем за собой право аннулировать, уменьшить или удалить любые ожидающие игры, независимо от того, были ли они размещены с использованием средств, полученных в результате ошибки, или нет.

11. Правила игры, возвраты и отмены

11.1 Победитель события определяется на дату расчета события, и мы не признаем опротестованные или отмененные решения для целей ставок.

11.2 Все опубликованные результаты считаются окончательными через 72 часа, и никакие запросы не будут рассматриваться по истечении этого периода. В течение 72 часов после публикации результатов мы будем сбрасывать/исправлять результаты только из-за человеческой ошибки, системной ошибки или ошибок, допущенных источником результатов, на который дается ссылка.

11.3 Если результат матча по какой-либо причине отменен руководящим органом матча в течение платежного периода, все деньги будут возвращены.

11.4 Если в игре, где предлагается опция ничьей, происходит ничья, все ставки на победу или проигрыш команды проигрываются. Если опция ничьей не предлагается, то в случае ничьей в матче все получают возврат. А если опция ничьей не была доступна, то учитывается дополнительное время, если оно было сыграно.

11.5 Если результат не может быть проверен нами, например, если трансляция события прерывается (и не может быть проверена другим источником), то по нашему выбору ставки на это событие считаются недействительными, а ставки возвращаются.

11.6 Минимальные и максимальные суммы ставок на все события определяются нами и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты для отдельных Аккаунтов.

11.7 Клиенты несут единоличную ответственность за операции по своему Аккаунту. После завершения транзакции ее нельзя изменить. Мы не несем ответственности за пропущенные или дублированные ставки, сделанные Клиентом, и не будем рассматривать запросы о расхождениях из-за пропущенной или дублированной игры. Клиенты могут просматривать свои транзакции в разделе «Мой аккаунт» на сайте после каждого сеанса, чтобы убедиться, что все запрошенные ставки были приняты.

11.8 Матч считается состоявшимся, если две команды верны, независимо от заголовка Лиги, в котором он размещен на нашем Вебсайте.

11.9 Даты и время начала, отображаемые на Вебсайте для киберспортивных матчей, являются только индикативными и не гарантируют их точность. Если матч приостановлен или отложен и не возобновлен в течение 72 часов с фактического запланированного времени начала, матч считается несостоявшимся, и ставки возвращаются. Исключением является любая ставка на то, выйдет ли команда/игрок в следующий раунд турнира или выиграет турнир; такая ставка остается в силе независимо от приостановленного или отложенного матча.

11.10 Если событие опубликовано нами с неверной датой, все ставки имеют силу, основанную на дате, объявленной руководящим органом.

11.11 Если команда использует замену (стендина), результат все равно считается действительным, так как это был выбор команды использовать замену.

11.12 Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и любые другие продукты с Вебсайта.

11.13 Углубленное объяснение наших правил ставок на спорт находится на отдельной странице: ПРАВИЛА СТАВОК НА СПОРТ.

12. Коммуникации и уведомления

12.1 Все коммуникации и уведомления, которые должны быть сделаны в соответствии с настоящими Условиями вами нам, должны быть отправлены через форму Поддержки Клиентов на Вебсайте.

12.2 Все коммуникации и уведомления, которые должны быть сделаны в соответствии с настоящими Условиями нами вам, если иное не указано в настоящих Условиях, будут либо опубликованы на Вебсайте, либо отправлены на Зарегистрированный Адрес Электронной Почты, который мы храним в нашей системе для соответствующего Клиента. Способ такого сообщения определяется по нашему единоличному и исключительному усмотрению.

12.3 Все коммуникации и уведомления, которые должны быть сделаны в соответствии с настоящими Условиями любой из сторон, должны быть составлены на английском языке в письменной форме и должны быть отправлены и получены с Зарегистрированного Адреса Электронной Почты в вашем Аккаунте.

12.4 Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предоставления информации о ставках, уникальных рекламных предложениях и другой информации. Вы соглашаетесь получать такие электронные письма, когда вы соглашаетесь с настоящими Условиями при регистрации на Вебсайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любое время, отправив запрос в Службу Поддержки Клиентов.

13. Обстоятельства, не зависящие от нас

Мы не можем нести ответственность за любой сбой или задержку в предоставлении Услуги из-за события непреодолимой силы (Force Majeure), которое можно разумно считать не зависящим от нас, несмотря на наше принятие разумных профилактических мер, таких как: стихийное бедствие; трудовой или коммерческий спор; отключение электроэнергии; действие, бездействие или упущение любого правительства или органа власти; препятствие или сбой в работе телекоммуникационных услуг; или любая другая задержка или сбой, вызванные третьей стороной, и мы не несем ответственности за любые возникшие в результате этого убытки или ущерб, которые вы можете понести. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить Услугу без возникновения какой-либо ответственности.

14. Ответственность

14.1 В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы не будем компенсировать вам любые разумно предсказуемые убытки или ущерб (как прямые, так и косвенные), которые вы можете понести, если мы не сможем выполнить наши обязательства по настоящим Условиям, если только мы не нарушим какие-либо обязанности, возложенные на нас законом (включая случай, если мы причиним смерть или телесные повреждения по нашей неосторожности), и в этом случае мы не несем перед вами ответственности, если этот сбой связан с: (i) вашей собственной ошибкой; (ii) третьей стороной, не связанной с нашим выполнением настоящих Условий (например, проблемы из-за производительности сети связи, перегрузки, подключения или производительности вашего компьютерного оборудования); или (iii) любыми другими событиями, которые ни мы, ни наши поставщики не могли бы предвидеть или предотвратить, даже если бы мы или они проявили разумную осмотрительность. Поскольку эта услуга предназначена только для потребительского использования, мы не несем ответственности за любые коммерческие убытки любого рода.

14.2 В случае, если мы будем признаны ответственными за какое-либо событие по настоящим Условиям, наша совокупная ответственность перед вами по или в связи с настоящими Условиями не будет превышать (a) сумму ставок и/или пари, размещенных вами через ваш аккаунт в отношении соответствующей ставки/пари или продукта, которые привели к возникновению соответствующей ответственности, или (b) в совокупности C500, в зависимости от того, что меньше.

14.3 Мы настоятельно рекомендуем вам (i) проверить пригодность и совместимость услуги с вашим собственным компьютерным оборудованием перед использованием; и (ii) принять разумные меры предосторожности для защиты от вредоносных программ или устройств, включая установку антивирусного программного обеспечения.

15. Азартные игры несовершеннолетними

15.1 Если мы подозреваем, что вам меньше 18 лет, или получаем уведомление о том, что вам было меньше 18 лет (или меньше возраста совершеннолетия, установленного законами применимой к вам юрисдикции), когда вы делали любые ставки через Услугу, ваш Аккаунт будет приостановлен (заблокирован), чтобы предотвратить размещение дальнейших ставок или снятие средств с вашего Аккаунта. Затем мы расследуем это дело, включая то, делали ли вы ставки как агент или иным образом от имени лица младше 18 лет (или младше возраста совершеннолетия, установленного законами применимой к вам юрисдикции). Если будет установлено, что вы: (a) являетесь; (b) были младше 18 лет или младше применимого к вам возраста совершеннолетия в соответствующее время; или (c) делали ставки как агент или по указанию лица младше 18 лет или младше применимого возраста совершеннолетия:

все выигрыши, находящиеся в настоящий момент на вашем Аккаунте или подлежащие зачислению, будут удержаны; все выигрыши, полученные от ставок через Услугу в несовершеннолетнем возрасте, должны быть выплачены нам по требованию (если вы не выполните это положение, мы предпримем меры для взыскания всех затрат, связанных с взысканием таких сумм); и/или любые внесенные на ваш Аккаунт средства, которые не являются выигрышами, будут возвращены вам ИЛИ удержаны до достижения вами 18-летнего возраста по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право вычесть комиссию за платежные транзакции из суммы к возврату, включая комиссию за внесение депозитов на ваш Аккаунт, которую мы покрыли.

15.2 Это условие также применяется к вам, если вы старше 18 лет, но размещаете свои ставки в юрисдикции, которая устанавливает возраст для законных ставок выше 18 лет, и вы младше этого минимального законного возраста в этой юрисдикции.

15.3 Если мы подозреваем, что вы нарушаете положения настоящего Раздела или пытаетесь полагаться на них в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринять любые необходимые действия для расследования этого вопроса, включая уведомление соответствующих правоохранительных органов.

16. Мошенничество

Мы будем добиваться уголовных и гражданских санкций в отношении любого Клиента, замешанного в мошенничестве, нечестности или преступных действиях. Мы приостановим выплату любому Клиенту, в отношении которого есть подозрения в любом из этих действий. Клиент обязуется возместить и оплатить нам по первому требованию все расходы, сборы или убытки, понесенные нами (включая любые прямые, косвенные или косвенные убытки, потерю прибыли, потерю бизнеса и потерю репутации), возникшие прямо или косвенно в результате мошенничества, нечестности или преступных действий Клиента.

17. Интеллектуальная собственность

17.1 Любое несанкционированное использование нашего названия и логотипа может привести к судебному иску против вас.

17.2 Между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Услугу, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также на наши коэффициенты. Вы не должны использовать свой личный профиль в коммерческих целях (например, продавать свой статус рекламодателю); а при выборе псевдонима для своего Аккаунта мы оставляем за собой право удалить или вернуть его, если сочтем это целесообразным.

17.3 Вы не можете использовать наш URL-адрес, товарные знаки, торговые наименования и/или деловой стиль, логотипы («Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, которые не принадлежат нам, любым способом, который может вызвать путаницу среди Клиентов или общественности, или любым способом, который порочит нас.

17.4 За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящих Условиях, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, прав собственности или интересов в отношении Систем или Знаков, и все такие права, лицензии, право собственности и интерес специально сохраняются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать никакие автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента в рамках Услуги. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может привести к судебному иску против вас.

18. Ваша лицензия

18.1 При условии соблюдения настоящих Условий и вашего соответствия им, мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Услуги только для ваших личных некоммерческих целей. Наша лицензия прекращает свое действие, если наше соглашение с вами по настоящим Условиям заканчивается.

18.2 За исключением вашего собственного контента, вы ни при каких обстоятельствах не можете изменять, публиковать, передавать, переуступать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, отображать, создавать производные работы или любым другим образом использовать Услугу и/или любой контент на ней или содержащееся в ней программное обеспечение, за исключением случаев, прямо разрешенных нами в настоящих Условиях или иным образом на Вебсайте. Никакая информация или контент на Услуге или предоставленные вам в связи с Услугой не могут быть изменены или изменены, объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, включая, например, сбор данных с экранов или баз данных и любую другую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

18.3 Любое несоблюдение вами настоящего Раздела может также являться нарушением наших прав интеллектуальной собственности и других прав собственности или прав третьих лиц, что может повлечь за собой вашу гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

19. Ваше поведение и безопасность

19.1 Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов строго запрещено размещение любого контента на Услуге, а также поведение в связи с ней и/или Услугой, которое является каким-либо образом незаконным, неподобающим или нежелательным («Запрещенное Поведение»).

19.2 Если вы занимаетесь Запрещенным Поведением, или мы определяем по нашему собственному усмотрению, что вы занимаетесь Запрещенным Поведением, ваш Аккаунт и/или ваш доступ к Услуге или ее использование могут быть немедленно прекращены без уведомления вас. Могут быть приняты судебные меры.

19.3 Запрещенное Поведение включает, помимо прочего, доступ к Услуге или ее использование для: продвижения или распространения информации, которая, как вы знаете, является ложной, вводящей в заблуждение или незаконной; осуществления любой незаконной или противозаконной деятельности, такой как, помимо прочего, любая деятельность, которая способствует или продвигает любую преступную деятельность или предприятие, нарушает конфиденциальность другого Клиента или любой другой третьей стороны или иные права, или создает или распространяет компьютерные вирусы; нанесения вреда несовершеннолетним любым способом; передачи или предоставления доступа к любому контенту, который является незаконным, вредным, угрожающим, оскорбительным, деликтным, клеветническим, вульгарным, непристойным, неприличным, жестоким, ненавистническим, расово или этнически неприемлемым или иным образом предосудительным; передачи или предоставления доступа к любому контенту, на который пользователь не имеет права предоставлять доступ в соответствии с любым законом или договорными или фидуциарными отношениями, включая, помимо прочего, любой контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной и промышленной собственности третьей стороны; передачи или предоставления доступа к любому контенту или материалу, который содержит любой программный вирус или другой компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Услуги, ее представления или любого другого веб-сайта, компьютерного программного обеспечения или оборудования; вмешательства в работу Услуги, ее нарушения или обратного проектирования любым способом, включая, помимо прочего, перехват, эмуляцию или перенаправление протоколов связи, используемых нами, создание или использование читов, модов или хаков или любого другого программного обеспечения, предназначенного для изменения Услуги, или использование любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию с Услуги или через нее; извлечения или индексации любой информации с Услуги с использованием любого робота, паука или другого автоматизированного механизма; участия в любой деятельности или действии, которое, по нашему единоличному и абсолютно свободному усмотрению, приводит или может привести к обману или мошенничеству в отношении другого Клиента; передачи или предоставления доступа к любой нежелательной или несанкционированной рекламе или массовой рассылке, такой как, помимо прочего, спам по электронной почте, мгновенные сообщения, «спим», «спам», письма счастья, финансовые пирамиды или другие формы рассылки; создания Аккаунтов на Вебсайте автоматическими средствами или под ложными или мошенническими предлогами; выдачи себя за другого Клиента или любую другую третью сторону или любых других действий, которые мы разумно считаем противоречащими нашим деловым принципам.

Вышеуказанный список Запрещенного Поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое

время или время от времени. Мы оставляем за собой право расследовать и предпринимать все такие действия, которые мы по нашему собственному усмотрению сочтем уместными или необходимыми при данных обстоятельствах, включая, помимо прочего, удаление публикации (публикаций) Клиента с Услуги и/или прекращение его Аккаунта, а также принимать любые меры против любого Клиента или третьей стороны, которые прямо или косвенно занимаются или сознательно позволяют любой третьей стороне прямо или косвенно заниматься Запрещенным Поведением, с уведомлением такого Клиента или третьей стороны или без него.

20. Ссылки на другие веб-сайты

Услуга может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые не поддерживаются нами и не связаны с нами, и над которыми мы не имеем контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не исследуются, не отслеживаются и не проверяются на точность или полноту нами. Ссылки на такие веб-сайты не означают какой-либо поддержки нами и/или какой-либо связи с связанными веб-сайтами, их содержанием или их владельцем (владельцами). Мы не имеем контроля и не несем ответственности за их доступность, а также за их точность, полноту, доступность и полезность. Поэтому при доступе к таким веб-сайтам мы рекомендуем вам принимать обычные меры предосторожности при посещении нового веб-сайта, включая изучение их политики конфиденциальности и условий использования.

21. Жалобы

21.1 Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы относительно настоящих Условий, вы должны связаться с нашим Отделом Поддержки Клиентов через ссылки на Вебсайте и использовать свой Зарегистрированный Адрес Электронной Почты во всей переписке с нами.

21.2 Несмотря на вышеизложенное, мы не несем никакой ответственности перед вами или перед любой третьей стороной при реагировании на любую полученную нами жалобу или при принятии мер в связи с ней.

21.3 Если Клиент не удовлетворен тем, как была рассчитана ставка, Клиент должен предоставить подробности своей жалобы в наш Отдел Поддержки Клиентов. Мы приложим разумные усилия для ответа на такие запросы в течение нескольких дней (и в любом случае мы намерены ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента получения).

21.4 Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с даты принятия решения по соответствующей ставке. Никакие претензии не будут удовлетворены по истечении этого периода. Клиент несет единоличную ответственность за транзакции по своему Аккаунту.

21.5 В случае возникновения спора между вами и нами наш Отдел Поддержки Клиентов попытается достичь согласованного решения. Если наш Отдел Поддержки Клиентов не сможет достичь с вами согласованного решения, вопрос будет передан нашему руководству.

21.6 Если все усилия по разрешению спора к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент имеет право передать спор на разрешение в арбитраж.

22. Уступка прав

Ни настоящие Условия, ни любые права или обязательства по ним не могут быть уступлены вами без нашего предварительного письменного согласия, которое не будет необоснованно отклонено. Мы можем без вашего согласия уступить все или любую часть наших прав и обязательств по настоящим Условиям любой третьей стороне при условии, что такая третья сторона сможет предоставлять услугу существенно аналогичного качества Услуге, разместив письменное уведомление об этом на Услуге.

23. Возможность разделения (Северабильность)

В случае, если любое положение настоящих Условий будет признано любым компетентным органом неисполнимым или недействительным, соответствующее положение будет изменено, чтобы обеспечить его исполнение в соответствии с намерением исходного текста в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством. Действительность и исполнимость остальных положений настоящих Условий не затрагивается.

24. Нарушение настоящих Условий

Не ограничивая наши другие средства правовой защиты, мы можем приостановить или прекратить действие вашего Аккаунта и отказаться от дальнейшего предоставления вам Услуги, в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему разумному мнению, вы нарушаете любое существенное положение настоящих Условий. Уведомление о любых таких принятых мерах будет, однако, незамедлительно направлено вам.

25. Общие положения

25.1 Срок действия соглашения. Настоящие Условия остаются в силе, пока вы имеете доступ к Услуге или пользуетесь ею, или являетесь Клиентом или посетителем Вебсайта. Настоящие Условия сохраняют силу после прекращения вашего Аккаунта по любой причине.

25.2 Род. Слова в единственном числе включают множественное число и наоборот, слова в мужском роде включают женский и средний род и наоборот, а слова, обозначающие лица, включают физических лиц, товарищества, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.

25.3 Отказ от прав. Никакой отказ с нашей стороны, будь то поведением или иным образом, от нарушения или угрозы нарушения с вашей стороны любого условия или положения настоящих Условий не имеет силы против нас или не связывает нас, если только он не совершен в письменной форме и должным образом подписан нами, и, если иное не предусмотрено в письменном отказе, он ограничивается конкретным нарушением, в отношении которого он был сделан. Неспособность с нашей стороны обеспечить соблюдение в любое время любого условия или положения настоящих Условий не должна толковаться как отказ от такого положения или от права обеспечить его соблюдение в любое другое время.

25.4 Подтверждение. Последующим доступом к Услуге или ее использованием вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым пунктом настоящих Условий. В результате вы настоящим безотзывно отказываетесь от любого будущего аргумента, претензии, требования или судебного разбирательства, противоречащего чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.

25.5 Язык. В случае расхождения между версией настоящих правил на английском языке и любой другой языковой версией, версия на английском языке считается правильной.

25.6 Применимое право. Настоящие Условия регулируются исключительно законодательством, действующим в государстве Анжуан Союза Коморских Островов.

25.7 Полнота соглашения. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа к Услуге и ее использования и заменяют все другие предшествующие соглашения и коммуникации, устные или письменные, касающиеся предмета настоящего документа.